Regulamin usług

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług tworzenia stron internetowych przez Witrivo (kontakt@witrivo.pl), zwanego dalej „Usługodawcą", na rzecz klientów będących przedsiębiorcami lub osobami fizycznymi, zwanych dalej „Klientem".

§2. Zakres usług

• — Projektowanie i wdrażanie stron internetowych
• — Optymalizacja SEO (pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania)
• — Hosting stron internetowych
• — Bieżąca opieka techniczna w ramach abonamentu miesięcznego
• — Aktualizacje treści i oprogramowania strony

§3. Realizacja i terminy

Standardowy czas realizacji strony wizytówkowej wynosi 72 godziny robocze od zatwierdzenia projektu przez Klienta. Termin może ulec zmianie w przypadku opóźnienia w dostarczeniu materiałów przez Klienta lub wprowadzenia istotnych zmian w zakresie projektu. Usługodawca zobowiązuje się do informowania Klienta o postępach prac drogą elektroniczną.

§4. Płatności

Wynagrodzenie za wdrożenie strony płatne jest z góry lub w uzgodnionych transzach (50% przed rozpoczęciem prac, 50% przed uruchomieniem). Abonament miesięczny płatny jest z góry, do 10. dnia każdego miesiąca. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo wstrzymać świadczenie usług do momentu uregulowania należności.

§5. Wypowiedzenie abonamentu

Abonament może być wypowiedziany przez każdą ze stron z miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej (e-mail na kontakt@witrivo.pl). Usługodawca nie stosuje minimalnych okresów trwania umowy.

§6. Prawa autorskie

Z chwilą pełnej zapłaty wynagrodzenia za wdrożenie, Klient nabywa pełne prawa do kodu i treści strony internetowej. Usługodawca zastrzega prawo do umieszczenia dyskretnej wzmianki „Projekt: Witrivo" w stopce strony, o ile Klient nie wyrazi sprzeciwu.

§7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z awarii infrastruktury zewnętrznej (hosting, CDN, domeny), działania siły wyższej lub działań osób trzecich. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby czas niedostępności był jak najkrótszy.

§8. Kontakt i reklamacje

Wszelkie zapytania, reklamacje i uwagi należy kierować na adres kontakt@witrivo.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.